Mission "Gestionnaire d'applications"

Description de la mission

Publié le 12.10.2020

Dans le cadre de son évolution, notre partenaire est à la recherche d'un Gestionnaire d'applications :

Vos missions

• Vous participez à la pré-analyse des incidents, leur traitement, ou leur affectation à la squad compétente
• En coordination avec le PO et un Agile Master, vous traitez le backlog et le priorisez, en vous appuyant sur une équipe déjà opérationnelle, en lien avec les clients
• Vous assurez le suivi et la recherche d’actions préventives et proactives, ainsi que des travaux d’amélioration continue dans la gestion des incidents

Compétences attendues

• Pratiques Agile,
• Outils (Dimensions, NetExpress, Optim, HPQC)
• Langages (COBOL, JAVA, SQL)
• Connaissance sur les CRM, la GED, l'Editique Puits de données, Tibco

Livrables attendus

• Gestion du backlog incidents au quotidien